“紅色物業”是什么?“紅”在哪?又“熱”在哪?
發布時間:2021-08-11 17:25:31 發布人:阿寧 瀏覽次數: 152


導讀語  :

發展紅色物業,是地方政府的治理智慧體現,同時這也是一項開創性和挑戰性的工作。什么是“紅色物業”?“紅色物業”到底“紅"在哪里?紅色物業的優勢和特點是什么?


(以下觀點摘編自林志偉先生《“紅色物業”熱的背后》、Q老朽先生《什么是紅色物業?紅色物業到底紅在哪里》文中內容,與讀者分享。)


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“紅色物業”是什么?


  “紅色物業”始終以“黨建引領”為鮮明主線,彰顯“紅”的特色,體現“治”的成效。在物業服務領域彰顯黨的政治色彩,強化黨的政治屬性,發揮黨的政治功能,把牢物業服務的正確方向;在具體工作上,要以街道社區黨組織為核心,整合服務資源、集聚服務力量、健全服務機制,著力解決好居民群眾反映突出的物業問題,使之既發揮物業服務功能,又發揮政治引領作用。


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黨組織是先鋒,是后盾


“紅色物業”的概念早在2017年就提出并進行實踐了,但至今還未形成系統的成功的經驗模式。重心不但要放在物業管理單位的“紅色”定義上,更應該充分發動群眾,讓黨群關系深入人心??v觀黨的歷史,成功的經驗都是建立在充分依靠群眾、組織群眾、發動群眾,獲得群眾支持的基礎上的。


“紅色物業”的實施,要緊緊圍繞“黨建引領、黨員先鋒、黨風模范、黨紀促進、黨委推動”五個核心。

“黨建引領”不僅要在物業企業的項目管理團隊建立黨小組,更要在業主委員會和業主代表中建立黨小組;不僅要有黨建辦公室和黨建宣傳欄,更要有黨建計劃并且是認真執行。


“黨員先鋒”就是要充分發揮優秀黨員的帶頭作用,鼓勵入黨積極分子一起走進群眾,關心群眾生活,解決群眾難題,從群眾關心的熱點和難點入手,組織群眾群策群力,解決好社區內老、小、困、難人群的實際問題,點對點、群對群起到帶頭作用。


“黨風模范”則是宣傳優秀黨員的模范事跡,傳承黨的優良傳統,弘揚正確的人生觀和價值觀,利用黨員公益活動和和黨員活動擴大化等形式讓群眾認同并積極參與到黨風建設中。


“黨紀促進”是通過黨員自覺約束自己的行為,尊重和維護社區共同利益,積極開展批評和自我批評,影響群眾建立愛家園、愛社區的觀念,養成良好的社區生活習慣,促進社區和諧建設。


“黨委推動”是在黨的組織原則下,由街道黨委牽頭,上級黨委領導,發動社會聯動,給與“紅色物業”在政策、資金、資源上的扶持,使之能實現內循環自我管理,讓居民自治在有序健康的環境中成長。


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“紅色物業”紅在哪?


一、紅色物業“紅”在黨建引領。


“紅色物業”與民營物業公司最大的區別在于,更加強調黨組織引領作用的發揮,更加強調公益屬性,更加強調企業社會價值。因此,發展紅色物業,必須牢牢把握"三個絕不是"的原則:第一,絕不是用政府有形之手去粗暴干涉市場無形之手,而是要在競爭:引導中實現兩者同頻共振;第二,絕不是簡單地以追求經濟效益和企業發展為目的,而是更加注重為小區居民提供精準貼心的服務;第三,絕不是就事論事地單純抓物業管理,而是要把黨的組織和工作體現在聯系服務群眾的“神經末梢”。


二、紅色物業“紅”在黨員隊伍。


以黨員為骨干,形成聯系服務群眾的有力隊伍,才能真正讓“紅”的色彩亮起來,“紅”的旗幟飄起來,“紅”的聲音響起來。招聘一批具有奉獻精神、熱衷物管事業、基層經驗豐富的業務骨干,黨員人數占40%;讓“紅色物業”滲透到每一個角落。


三、紅色物業“紅”在靈活機制。


“紅色物業”企業不同于現有市場化的物業服務公司,既要堅持公益屬性,為市場失靈、自治失效的老舊小區提供基本物業服務,又要發揮企業市場主體作用,積極參與市場競爭,實現可持續發展。


四、紅色物業“紅”在服務宗旨。


“紅色物業”的天然宗旨是為民服務。在打造紅色物業過程中,必須以業主滿意為出發點和落腳點,整合居委會、業委會、物業公司等多方力量,形成信息和資源共享機制,提供便捷高效的物業服務,用優質服務贏得業主認可。同時,在公司發展中,既要改變小型物業公司普遍人員綜合素質相對較低的局面;還要改變傳統物業管理僅僅停留在修修補補、收收費用,缺乏一種成熟的物業管理經營概念的局面,使物業管理的職責從保潔、治安綜合治理、綠化養護服務,拓展到與住戶共同營造完善、溫馨、文明的現代生活氛圍。


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“紅色物業”的優勢和特點


1服務宗旨

于服務宗旨而言,普通物業以管理服務為中心和首要目的,少數高端物業會顧及到業主的精神需求,但仍以提供服務為主,并相應收取高昂的費用,總體而言更側重于對“物”的管理。而“紅色物業”以滿足城市社區居民對美好生活的需求為出發點,將對“物”的管理轉變提升為對“人”的管理。


2服務內容
于服務內容而言,除了普通物業能夠提供的基本物業服務之外,“紅色物業”把基層黨建工作與社區物業有機融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點有機融合,把社區物業服務企業打造成基層黨組織聯系服務群眾的平臺,把社區物業服務人員打造成黨的工作隊伍,能夠做到“民有所呼,我有所應”。


3服務形式

于服務形式而言,普通物業根據合同提供服務,遵循市場規律衡量成本與收益,是市場化、商業化的產物?!凹t色物業”不以盈利為目的,維持資金平衡即可,將廣告位、停車費、房屋中介費等收入取之于民、用之于民,每年定期聘請第三方進行審計,做到賬目全公開、全透明。


“紅色物業”的建設,是要以大社區、大配套、大調度為軸心展開的,要以改善居住環境、提升居住體驗、創建居住文化為導向,是黨委領導、黨員帶頭、群眾參與的基層管理深耕,是新型社區治理的重要嘗試,也是未來社區長治久安的重要模式?!凹t色物業”要結合智慧社區,才能充分發揮優勢,真正實現社區穩定,居民幸福的目標。





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