新老物業公司交接前要準備什么?移交哪些資料?要注意啥?
發布時間:2019-12-05 14:18:36 發布人:襄陽物協 瀏覽次數: 452

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提前準備

開發商、業主大會和原物業公司要做好承接查驗前的準備工作,并及時書面通知新物業公司進行承接查驗。新物業公司應當在接到通知后15個工作日內做出書面回復并與開發商或業主大會約定承接查驗時間。


2

資料移交

在約定時間內,開發商、業主大會或原物業公司應先做資料交接。移交和接收雙方須簽字認可;若有未移交部分,由雙方列出未移交部分的清單,確定移交時間并簽字認可。


3

現場交接

新物業公司應對物業管理區域內共用設施設備進行逐項驗收,注明設備現狀及接管時間。物業管理方、開發商或業主委員會應對查驗接管過程進行記錄,并存檔備查。

交接證明應由交接雙方、相關單位蓋章及現場參加人員簽字。


交接前的具體準備內容

一、物業費、停車費等費用

確認前任物業公司有無已經多收取的物業費、停車費及水、電費等其他費用。

如有,在進駐前需跟業委會或開發商進行溝通,索要回逾收的各項費用,或者對此解決方案有三方簽字認可的書面約定。


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二、各類能源費

確認前任物業有無拖欠自來水公司、供電局及燃氣公司等各項費用,如有,敦促其交接前繳清。


三、各類遺留問題

1、車輛刮蹭事件

調查前任物業有無承諾給業主在物業費、停車費或者其他形式的解決承諾,避免接手之后造成業主費用已交,但承諾的問題還未解決。

2、業主特殊問題

業主特殊問題,前任物業給業主承諾并未兌現的,需摸清情況,由前任物業進行解決。

3、工程遺留問題

此類問題需要進行摸底調查,掌握小區或業主家中的工程遺留問題的類別、開發及施工方的維修情況、目前遺留問題的處理情況等。


四、其他準備工作

1、物業用房的確定;

2、各工作崗位人員的準備是否到位的情況;

3、辦公用品、員工工服等各類物資準備情況;

4、保安、工程、保潔的工具到位情況;

5、正常辦公所需的各類表格資料等;

6、垃圾清運、電梯維保、消防維保等外包服務的情況;

7、其他準備工作。


交接程序

1、確定物業承接查驗方案;

2、移交有關圖紙資料;

3、查驗共用部位、共用設施設備;

4、解決查驗發現的問題;

5、確認現場查驗結果;

6、簽訂物業承接查驗協議;

7、辦理物業交接手續。


交接內容

1、確定物業承接查驗方案;

2、移交有關圖紙資料;

3、查驗共用部位、共用設施設備;

4、解決查驗發現的問題;

5、確認現場查驗結果;

6、簽訂物業承接查驗協議;

7、辦理物業交接手續。


現場查驗前,需移交的資料

1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;

4、承接查驗所必需的其他資料,比如業主資料、裝修管理資料、維修資料等;

未能全部移交前款所列資料的,應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。


現場檢查和驗收具體要求

1、共用部位

一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等。

2、共用設備

一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等。

3、共用設施

一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車(非機動車)停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。


水、電表進行抄底記錄


將公共區域所有的涉及物業的水表、電表的表底進行抄底記錄,以交接時點為據,之前的由前任物業繳納,之后由新進駐物業公司繳納。


物業費、停車費

兩費用均以交接時點為據,之后的各項費用由新任物業開始計收,如有業主所欠前任物業費用,該物業必須依法依約進行收取,不能干擾新任物業的收費工作。


自來水公司、供電局及燃氣公司辦理

對自來水公司、供電局及燃氣公司辦理相應的用戶變更名稱手續,將小區能源使用用戶變更為新任物業公司名稱。 


部門工作交接

交接當天工作可按照“部門對部門”的方式進行,即可考慮先進行保安的交接,由秩序部安排好各崗位人員在交接當天陸續接下各個崗位,隨后可分別進行客服、工程、保潔、綠化等相應交接,均可采取交接方部門對應接替方的部門進行交接,雙方對應交接部門均有負責人,由第三方進行監督,交接完畢要有三方簽字確認的交接資料。


現場查看時根據現場面積分幾條線同時進行,每條線發現的問題各自拍照并文字記錄,最后查看結束后統一匯總資料,做書成冊備用。


發現的問題中有重大的安全隱患的必須及時與原物業公司、業委會及開發商等單位協商,拿出解決方案。溝通過程形成會議紀要并各方簽字認可。


來源:網絡


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